안녕하세요.CS이노베이션입니다.&nbsp;ASUS VGA 택배 서비스가 종료되어 10월 16일부터 택배 입고되는 제품은ASUS 로얄클럽으로 이관되어 처리됨을 안내해드립니다.&nbsp;자세한 사항은 아래의 ASUS 그래픽카드 서비스 센터 정보를 참고하시기 바라며전화 상담 문의는 ASUS 고객센터 1566-6868 을 이용하시기 바랍니다.&nbsp;감사합니다.&nbsp;<figure class="image"><img src="https://csi.dongnepro.cloud/public/5d3f5ad187df41866f299e5a62b08117.jpg"></figure>

최창현

ASUS VGA 센터 이전 안내 - 10월 16일부터 시행

안녕하세요CS이노베이션입니다.&nbsp;택배 없는 날과 광복절 대체공휴일로 인한 서비스센터 운영에 대하여 안내해드립니다.&nbsp;8월 14일(금) 택배 없는 날 : 서비스센터 정상 근무. 택배사 휴무8월 17일(월) 광복절 대체 공휴일 : 서비스센터 휴무. 택배사 정상 근무&nbsp;택배 서비스 건은 8월 13일(목) 오후 4시 이전에 서비스 완료된 것까지 택배 발송 되며8월 14일에 서비스 완료된 건은 8월 18일(화)에 일괄 택배 발송 됩니다.&nbsp;택배 없는 날이란?코로나19의 지속으로 인한 택배 근로자의 쌓여가는 피로감을 일부 경감하기 위해휴식과 재충전의 시간을 가지도록 택배 업계에서 지정한 휴무일입니다.8월 12일 : 택배 픽업/배송 가능8월 13일 : 택배 픽업/배송 가능8월 14일~16일 : 택배사 전체 휴무8월 17일 : 택배 픽업/배송 가능예시) 8월 12일 택배 발송 시 : 8월 13일 또는 17일 택배 배송&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 8월 13일 택배 발송 시 : 8월 17일 이후로 택배 배송&nbsp;고객센터 휴무일과 택배사 휴무일에 차이가 있으니 택배를 이용한 서비스 시이 점, 참고하시기 바랍니다.&nbsp;감사합니다.

8월 14일 택배 없는 날, 8월 17일 광복절 대체공휴일 안내

안녕하세요.&nbsp;CS이노베이션입니다.&nbsp;용산전자상가 하계 휴가 기간에 맞추어 저희 고객센터에서도 하계휴가를 진행합니다.하계 휴가 기간동안에는 모든 업무가 중단되오니 이용에 차질 없으시기 바랍니다.&nbsp;하계 휴가 기간 안내8월 3일(월) ~ 8월 5일(수)&nbsp;서비스 이용 안내&nbsp;* 휴가 기간에는 고객센터 모든 업무가 중단되오니 이 기간을 피해 서비스를 의뢰해 주시기 바랍니다.&nbsp;* 택배를 통해 접수하실 경우 휴가 기간으로 인해 입고 및 처리 지연이 발생될 수 있습니다.&nbsp;하계 휴가 기간으로 혹시라도 고객 불편 사항이 발생될 수 있습니다.고객님의 불편을 최소화하기 위해 저희 고객센터 전 직원은 빠른 업무 정상화를 위해 노력하겠습니다.&nbsp;감사합니다.

2020년도 하계 휴가 안내 - 8월 3일 ~ 8월 5일

안녕하세요.&nbsp;CS이노베이션입니다.보다 나은 서비스 제공을 위해 새로운 상담 창구를 개설하였습니다.이제부터는 힘들게 고객센터로 전화하지 마시고,아래의 방법을 이용해보세요.&nbsp;1. 사이트 우측 하단의 서비스접수 버튼을 눌러주세요.<figure class="image"><img src="https://csi.dongnepro.cloud/public/dab5d7293eee8be180a7224b1761217a.png"></figure>2. 제품명과 증상을 기재해주세요. 사진과 동영상도 첨부하실 수 있답니다.3. 원하시는 시간을 선택해주세요.<figure class="image"><img src="https://csi.dongnepro.cloud/public/a87db2f1496dbdd98727f6c77d64ba0f.png"></figure>4. 고객 정보를 남겨주세요.5. 원하셨던 시간에 담당자가 직접 연락을 드립니다.&nbsp;불편한 서비스는 No! 보다 쉽고 간편하게 서비스 받으실 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

기다리는 전화 상담은 No! 온라인접수센터를 이용해보세요

안녕하세요.CS이노베이션입니다.&nbsp;보다 나은 서비스 제공을 위하여 홈페이지 리뉴얼 작업을 진행 중에 있습니다.웹사이트 상의 일부 메뉴가 정상 동작되지 않거나 오류 사항이 있을 수 있습니다.빠른 리뉴얼을 통해 보다 나은 고객 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.&nbsp;감사합니다.

내용	날짜
ASUS VGA 센터 이전 안내 - 10월 16일부터 시행	2020-10-16
8월 14일 택배 없는 날, 8월 17일 광복절 대체공휴일 안내	2020-07-29
2020년도 하계 휴가 안내 - 8월 3일 ~ 8월 5일	2020-07-03
기다리는 전화 상담은 No! 온라인접수센터를 이용해보세요	2020-06-11
웹사이트 리뉴얼 - 진행 중	2020-05-13

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